2022年6月14日 これからの時代に求められるコールセンター運営とは？- 後編 : 分散コールセンター構築のテクノロジー -

2022年5月11日 これからの時代に求められるコールセンター運営とは？- 前編 : 分散コールセンターの強み -

2021年3月19日 DX時代のIT導入成功の鉄則～ベンダー視点編

2021年2月22日 DX時代のIT導入成功の鉄則～ユーザー視点編

2020年7月17日 危機に備えるあたらしいコンタクトセンターの形、分散型コールセンターソリューション -後編-

2020年7月 9日 【動画で解説】売上アップ・工数削減!? マーケティングオートメーション（MA）で受注率が変わるVol.2 前半

2020年7月 2日 【動画で解説】営業の受注率100%!? 誰でもわかるマーケティングオートメーション Vol.1

2020年6月25日 危機に備えるあたらしいコンタクトセンターの形、分散型コールセンターソリューション -前編-

2020年3月25日 日本初のカンファレンスから見えるカスタマーサクセスの今

2020年2月 3日 「顧客接点領域」における2020年のテクノロジートレンド展望