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2017年10月25日 アマゾンウェブサービス（AWS）活用事例のご紹介

2017年10月19日 チャットボット、4つの型で考える活用方法～第2回～SFA（セールスフォースオートメーション）特化型で営業効率化！

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2017年6月21日 チャットボット、4つの型で考える活用方法～第1回～

2017年5月16日 スムーズな開発を実現するためのコンテナ仮想化

2017年4月12日 コンタクトセンターの業務改革と賢いシステム導入のためのクラウドサービス活用

2017年3月14日 2017年 CRM/コンタクトセンターテクノロジートレンド

2017年2月 3日 コンタクトセンターにおけるAI導入検討時のポイント

2017年1月11日 初めてのアウトソーシングを成功させるには？～落とし穴にはまらない3つの手法～（後編）