CRM、カスタマーサクセス、テクノロジーの
トレンドをキャッチするメディア

  • HOME
  • 記事一覧
    CRMシステム デジタルマーケティング テクノロジー コンタクトセンター Connectrek/Amazon Connect RPA カスタマーサクセス
  • 人気の記事
1

「サブスクリプション」に関連する記事

  1. 2025年1月30日 生成AIとAWSでコンタクトセンターとカスタマーエクスペリエンスを変革する方法
  1. 2023年4月24日 コールセンターマルチツール化による思わぬ落とし穴と解決方法
  1. 2020年7月17日 危機に備えるあたらしいコンタクトセンターの形、分散型コールセンターソリューション -後編-
  1. 2020年3月25日 日本初のカンファレンスから見えるカスタマーサクセスの今
  1. 2020年2月 3日 「顧客接点領域」における2020年のテクノロジートレンド展望
  1. 2019年8月30日 IT技術を活用したコンタクトセンター再構築のためのフレームワークとは
  1. 2019年6月27日 日本におけるカスタマーサクセスの『壁』とは? -後編-
  1. 2019年6月27日 日本におけるカスタマーサクセスの『壁』とは? -前編-
  1. 2019年4月25日 カスタマーサクセス「聞いたことがない」86.3%、国内での普及はいよいよこれから
  1. 2019年4月11日 サブスクリプションビジネスとカスタマーサクセス~新たなビジネストレンドの基礎知識
  • ≪ 過去の記事

カテゴリ

  • Connectrek/Amazon Connect (24)
  • MAマーケティングオートメーション/SFA営業支援 (4)
  • カスタマーサクセス (21)
  • RPA (17)
  • コンタクトセンター (82)
  • テクノロジー (55)
  • デジタルマーケティング (22)
  • CRMシステム (16)
  • CRMソリューション / マーケティング (2)
  • CRMソリューション / コンタクトセンター (12)

最近の記事

  • 生成AIで問い合わせ対応を自動化! Contact Center GenAI Agent の仕組みと検証
  • AWS生成AIがもたらす新たなサービスと業務改革の可能性
  • 繋がらないイライラをゼロへ!コンタクトセンターの顧客満足度と効率を劇的に向上させる最新ソリューション
  • 生成AIとAWSでコンタクトセンターとカスタマーエクスペリエンスを変革する方法
  • 結局のところAmazon Connectビデオ通話機能は実際の業務で使えるの?
  • 結局今どき生成AIとAmazon Connectで無人対応どこまでできるの? ~インバウンドコール編~
  • 【導入事例】CRM導入でカスタマーサポートにおける複数の課題を解決/スポーツ用具関連企業
  • 結局今どき生成AIとAmazon Connectで無人対応どこまでできるの? ~アウトバウンドコール編~
  • コールセンターの現場をラクに!CRMを軸とした課題解決-第2回未来志向の総合提案を推進へ
  • 『AWS Summit Tokyo 2024』参加レポート

PLEASE FOLLOW US!!

  • バーチャレクス・コンサルティング株式会社 Twitterアカウント
  • バーチャレクス・コンサルティング株式会社 facebookアカウント

アーカイブ

購読する このブログを購読

購読する 「サブスクリプション」を検索した結果のフィード

  • コールセンターCRM インスピーリ
  • コールセンターCRMクラウドサービスiXClouZ(アイエックスクラウズ)
  • AWS基盤を活用したコンタクトセンタークラウドサービスConnectrek(コネクトレック)
  • 運営会社
  • 会社概要
  • 提供サービス
  • お問い合わせ

COPYRIGHT© Virtualex Consulting.inc. All Rights Reserved.