CRM、カスタマーサクセス、テクノロジーの
トレンドをキャッチするメディア
HOME
記事一覧
CRMシステム
デジタルマーケティング
テクノロジー
コンタクトセンター
Connectrek/Amazon Connect
RPA
カスタマーサクセス
人気の記事
2
「カスタマーサクセス」に関連する記事
2019年4月11日
サブスクリプションビジネスとカスタマーサクセス~新たなビジネストレンドの基礎知識
2018年12月26日
CRMを中心とした「顧客接点領域」における2018年のテクノロジートレンドと2019年の展望
2018年12月 7日
カスタマーサクセスに関する5つの誤解 -前編-
2018年11月 5日
カスタマーサクセス理論から考えるRPA導入効果拡大のためのポイント -後編-
2018年10月12日
カスタマーサクセス理論から考えるRPA導入効果拡大のためのポイント -中編-
2018年8月29日
カスタマーサクセス理論から考えるRPA導入効果拡大のためのポイント -前編-
2018年8月22日
コンタクトセンター運営のあるべき姿とその実現に向けたアウトソーシング活用術 -前編-
2018年8月 9日
7/31開催「理論と実践から学ぶカスタマーサクセスの基本」イベントレポート
2018年8月 8日
次世代型SVに求められる「BPR」「ソリューションデザイン」「現場運営」3つの視点
2018年7月30日
コンタクトセンターにおけるRPA活用事例と障壁、およびその打ち手
≪ 過去の記事
新しい記事 ≫