CRM、カスタマーサクセス、テクノロジーの
トレンドをキャッチするメディア
HOME
記事一覧
CRMシステム
デジタルマーケティング
テクノロジー
コンタクトセンター
Connectrek/Amazon Connect
RPA
カスタマーサクセス
人気の記事
1
タグ「チャットボット」が付けられている記事
2022年8月24日
AIボット(ボイス・チャット)を導入から運用後の効果創出までを継続的にサポートする"AIボット運用アウトソーシングサービス"
2020年2月 3日
「顧客接点領域」における2020年のテクノロジートレンド展望
2019年4月11日
サブスクリプションビジネスとカスタマーサクセス~新たなビジネストレンドの基礎知識
2018年5月14日
注目のITソリューションが集結、「2018 Japan IT Week 春」ハイライト
2017年12月22日
チャットボット導入のその前に!見える化を含めたFAQのPDCAサイクル確立を
2017年12月 8日
RPAツール導入で慢性的な人材不足の解消と全社的効率性の最大化
2017年12月 1日
『コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2017 in東京』訪問&出展レポート
2017年10月19日
チャットボット、4つの型で考える活用方法~第2回~SFA(セールスフォースオートメーション)特化型で営業効率化!
2017年6月21日
チャットボット、4つの型で考える活用方法~第1回~
2016年9月27日
コールセンター向け 顧客対応チャットボット導入検討時のポイント