「テクノロジー」の記事一覧

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   2025年12月 3日 顧客プロファイルを使いこなす：エージェントワークスペース・カスタム項目・名寄せを徹底解説（第2回）
2. 
   2025年12月 2日 CRMとどう違う？Amazon Connectの顧客プロファイル機能を基礎から理解する（第1回）
3. 
   2025年10月10日 電話もメールも1画面で完結！Amazon Connectのアウトバウンドキャンペーン
4. 
   2025年9月18日 SV・管理者の業務を支援、Contact Lensの裏方的機能
5. 
   2025年9月17日 SV業務をスマートに。Contact Lensのオペレーター評価系機能
6. 
   2025年9月16日 Contact Lensで進化するSV向けモニタリング強化機能
7. 
   2025年9月12日 声をデータに。Amazon Connect Contact Lensのオペレーター業務支援３機能
8. 
   2025年7月29日 Amazon Q in Connect　オペレーター向けチャットボット＆機能一覧
9. 
   2025年7月28日 Amazon Q in Connect　ナレッジのリアルタイムレコメンド＆機能一覧
10. 
    2025年7月25日 Amazon Q in Connect　質問への自動回答機能＆機能一覧