CRM、カスタマーサクセス、テクノロジーの
トレンドをキャッチするメディア

  • HOME
  • 記事一覧
    CRMシステム デジタルマーケティング テクノロジー コンタクトセンター Connectrek/Amazon Connect RPA カスタマーサクセス
  • 人気の記事
1

「価値創造」に関連する記事

  1. 2025年3月 6日 AWS生成AIがもたらす新たなサービスと業務改革の可能性
  1. 2018年8月 8日 次世代型SVに求められる「BPR」「ソリューションデザイン」「現場運営」3つの視点
  1. 2018年3月27日 コールセンターが担う顧客体験価値最大化への取り組み/大手カメラメーカー編

カテゴリ

  • Connectrek/Amazon Connect (27)
  • MAマーケティングオートメーション/SFA営業支援 (4)
  • カスタマーサクセス (21)
  • RPA (17)
  • コンタクトセンター (88)
  • テクノロジー (58)
  • デジタルマーケティング (22)
  • CRMシステム (16)
  • CRMソリューション / マーケティング (2)
  • CRMソリューション / コンタクトセンター (13)

最近の記事

  • 【Catch up! Amazon Connect】 Amazon Q in Connect オペレーター向けチャットボット&機能一覧
  • 【Catch up! Amazon Connect】 Amazon Q in Connect ナレッジのリアルタイムレコメンド&機能一覧
  • 【Catch up! Amazon Connect】 Amazon Q in Connect 質問への自動回答機能&機能一覧
  • 【導入事例】コールセンターへのCRM導入でExcel依存から脱却、応対時間半減へ/不動産関連企業
  • コンタクトセンターでの生成AI活用事例7選(後編)
  • コンタクトセンターでの生成AI活用事例7選(前編)
  • 生成AIで問い合わせ対応を自動化! Contact Center GenAI Agent の仕組みと検証
  • AWS生成AIがもたらす新たなサービスと業務改革の可能性
  • 繋がらないイライラをゼロへ!コンタクトセンターの顧客満足度と効率を劇的に向上させる最新ソリューション
  • 生成AIとAWSでコンタクトセンターとカスタマーエクスペリエンスを変革する方法

PLEASE FOLLOW US!!

  • バーチャレクス・コンサルティング株式会社 Twitterアカウント
  • バーチャレクス・コンサルティング株式会社 facebookアカウント

アーカイブ

購読する このブログを購読

購読する 「価値創造」を検索した結果のフィード

  • コールセンターCRM インスピーリ
  • コールセンターCRMクラウドサービスiXClouZ(アイエックスクラウズ)
  • AWS基盤を活用したコンタクトセンタークラウドサービスConnectrek(コネクトレック)
  • 運営会社
  • 会社概要
  • 提供サービス
  • お問い合わせ

COPYRIGHT© Virtualex Consulting.inc. All Rights Reserved.